01
Es klingelt
Bei euch, auf eurer Anlage. Die Nummer kommt mit — wir klären vorher, wie eure Telefonie das kann.
KundeRuftan · JTL Innendienst
DataYeehaw
KundeRuftan — und ihr wisst schon wer
Es klingelt. Name, Firma, Adresse und die letzten Aufträge aus der JTL-WaWi liegen da — bevor jemand „Hallo“ sagt. Keine neue Telefonanlage. Swyx und Aircall laufen; andere Anlagen prüfen wir mit euch.
KundeRuftan
Wie ihr telefoniert
Dieselbe WaWi, eure Telefonie. Eine Seite pro Weg — nicht als Katalog, als ehrlicher Stand.
Der Alltag
Für den Innendienst
Die, die abheben, sehen den Kunden — nicht erst nach der Nummer.
Im Client
Swyx
Es klingelt — der JTL-Kunde liegt im Swyx-Fenster.
Im Dashboard
Aircall
Gespräch und WaWi nebeneinander. Kein Fensterwechsel.
Wir prüfen das
3CX
Häufige Cloud- und On-Prem-Anlage. Screen-Pop per URL testen wir mit euch.
Wir prüfen das
STARFACE
Deutsche Telefonanlage. Wenn die Nummer rausgeht, kommt der JTL-Kunde dazu.
Wir prüfen das
Placetel
Cloud-TK aus DE. Wir schauen, ob der Anrufer automatisch aufgeht.
Wir prüfen das
NFON
Cloudya / NFON. Erst testen, dann anbinden — kein Versprechen ins Blaue.
Wir prüfen das
sipgate
Team und Clinq. Nummer hergeben, Kunde aus der WaWi daneben.
Wir prüfen das
Microsoft Teams
Telefonie über Teams. Geht die Nummer raus, prüfen wir den Screen-Pop.
Wir prüfen das
easybell
Beliebt im Mittelstand. Wir testen die Anlage bei euch.
Wir prüfen das
pascom
UC aus DE. Anbindung nach Fit-Check, nicht als Katalogversprechen.
Wir prüfen das
Andere Anlage / VoIP
Nicht in der Liste? Schreibt den Namen — wir testen und binden an.
Der Kern
Anrufer in JTL
Nummer wird zum Kunden: Name, Adresse, letzte Aufträge.
CTI, ohne Theater
Screen-Pop
Die Nummer öffnet den JTL-Kunden. Anlage bleibt eure.
CRM & Helpdesk
Ticket und Deal zum Anruf
Optional. WaWi bleibt die Quelle. Pipedrive, Zendesk, Freshdesk und HubSpot könnt ihr anbinden — weclapp, Salesforce und andere prüfen wir.
Anbinden
Pipedrive
Deal und Person zur Nummer — aus eurem Pipedrive, nicht aus einer Kopie.
Anbinden
Zendesk Support
Offene Tickets zum Anrufer. Dieselbe Nummer, derselbe Stand.
Anbinden
Freshdesk
Kontakt und Ticket zur Nummer. API-Key, dann liegt es am Desk.
Anbinden
HubSpot
Kontakt zur Nummer. Private-App-Token — kein zweites CRM lernen.
Wir prüfen das
weclapp
Häufig neben JTL. Wir prüfen, ob der Datensatz zur Nummer aufgeht.
Wir prüfen das
Salesforce
Enterprise-CRM. Screen-Pop nach Test — kein Versprechen ins Blaue.
Wir prüfen das
Zoho CRM
CRM + Desk. Wir schauen, ob die Nummer hergibt, wen ihr am Apparat habt.
Wir prüfen das
Intercom
Inbox und Telefonie. Anbindung nach Fit-Check.
Wir prüfen das
Help Scout
Mailbox-Teams. Wir prüfen, ob der Konversationsstand zur Nummer liegt.
Wir prüfen das
monday CRM
Boards statt klassischem CRM. Testen wir, wenn ihr damit arbeitet.
Ablauf
So läuft ein Anruf
Der Kollege hebt ab und hat den Kunden schon vor sich — statt Nummer abzutippen.
02
Kunde liegt da
Name, Firma, Adresse — und die letzten Aufträge aus der WaWi.
03
Gespräch hat Kontext
Letzter Auftrag, offene Lieferung, Notiz fürs Team. Kein „Wer sind Sie nochmal?“.
Aus der App
Kunde da, sobald es klingelt
Beispiel aus der App: Nummer kommt an, Name und letzter Auftrag liegen schon da.
Beispiel: Es klingelt — Name, letzter Auftrag, Gespräch fürs Team 
Anruf und WaWi in einem Blick — ohne Nummer abzutippen 
Aufträge aus der WaWi, sobald der Kunde da ist
Im Produkt
Für Teams, die den ganzen Tag rangehen
Innendienst und Support. Nicht IT. Nicht ein zweites CRM. Die WaWi, die ihr schon habt.
- Anrufer sofort als JTL-Kunde — nicht als Nummer
- Letzte Aufträge im Blick, bevor das Gespräch startet
- Swyx im Client, Aircall im Fenster
- Andere Anlage: wir prüfen und testen bei euch
- Ohne Headset: Nummer eintippen reicht
- Gesprächsliste: wer hat mit wem gesprochen
- Kein Preis pro Anruf, monatlich kündbar
Preise
49 €/Monat (netto zzgl. MwSt.)
Add-on zum DataYeehaw-Zugang. Einrichtung mit euch. Spedition 79 €, Controlling 149 €, beides 199 € — unter /preise.
Eure Telefonie bleibt eure Telefonie
KundeRuftan ersetzt keine Anlage und kein CRM. Wir holen den Kunden aus der WaWi dazu. Pipedrive oder Zendesk nur, wenn ihr sie unter Datenquellen anbindet — nicht der Grund zum Kaufen. Passt eure Software noch nicht, testen wir sie und sagen ehrlich, ob es geht.
FAQ
FAQ
Kurz und ehrlich — Scope, Datenlage und nächster Schritt.
Geht das mit Swyx?+
Ja. Im Swyx-Client wird die Kundenseite angezeigt, sobald es klingelt. Einrichtung einmal, danach automatisch.
Und mit Aircall?+
Ja. Telefonie und Kundendaten sitzen nebeneinander — ohne zwischen Fenstern zu wechseln.
Wir haben weder Swyx noch Aircall — geht das trotzdem?+
Sehr wahrscheinlich. Schreibt uns, womit ihr telefoniert. Wir prüfen das, testen mit euch und binden an, bis der Kunde beim Klingeln da ist. Wenn nicht, sagen wir das nach dem Test.
Brauchen wir schon DataYeehaw?+
Ja, denselben Zugang wie bei Spedition oder Controlling. Die WaWi ist schon angebunden — KundeRuftan setzt darauf auf. Habt ihr uns noch nicht, richten wir beides mit euch ein.
Was braucht ihr von uns?+
Eure JTL-WaWi und eure Telefonie. Wir richten es mit euch ein — inkl. Check, ob eure Anlage die Nummer hergibt.
Was kostet das?+
49 € pro Monat. Kein Preis pro Anruf, monatlich kündbar. Der Check eurer Anlage kostet kein Abo.
Müssen wir extra in der WaWi klicken?+
Nein. Der Kunde erscheint mit dem Anruf. Manuell suchen geht zusätzlich, wenn jemand ohne Headset anruft.
Ist das ein Call-Center oder Softphone?+
Nein. Ihr telefoniert weiter wie bisher. KundeRuftan legt den JTL-Kunden daneben.
15 Minuten zeigen — oder eure Anlage prüfen
Kurz den Anruf sehen. Oder schreiben, womit ihr telefoniert. Wir testen das bei euch und sagen, ob es läuft.
marc@datayeehaw.de kommt bei Marc an — dem Gründer. Kein Ticket-Postfach.
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