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DataYeehaw

KundeRuftan — für die, die den ganzen Tag rangehen

Nicht für die IT-Folie. Für den Platz am Headset: weniger „Wie ist Ihre Kundennummer?“, schneller im Thema, derselbe Stand fürs ganze Team.

Ablauf

Was der erste Satz kostet

Heute: klingelt, tippt, wartet, fragt. Morgen: klingelt, Name steht da.

01

Heute

Nummer in die WaWi, drei Treffer, falscher Kunde, „einen Moment bitte“.

02

KundeRuftan

Dieselbe Nummer, derselbe JTL-Kunde — automatisch oder in zwei Zeichen Suche.

03

Das Team sieht mit

Gespräch notieren, Hinweis für den nächsten Kollegen. Kein Zettel neben der Tastatur.

Aus der App

So sieht KundeRuftan aus

Beispiel aus der App: Nummer kommt an, Name und letzter Auftrag liegen schon da.

  • KundeRuftan: Anrufer als JTL-Kunde mit letztem Auftrag und Gespräch daneben
    Beispiel: Es klingelt — Name, letzter Auftrag, Gespräch fürs Team
  • KundeRuftan: eingehender Anruf und JTL-Kunde nebeneinander
    Anruf und WaWi in einem Blick — ohne Nummer abzutippen
  • KundeRuftan: letzte JTL-Aufträge zum Anrufer
    Aufträge aus der WaWi, sobald der Kunde da ist

Im Produkt

Warum Innendienst das merkt — und GF das bezahlt

Zwei Minuten Suchen, zwanzig Anrufe am Tag, zwei Leute. 49 € sind vor Mittag wieder da.

  • Erster Satz mit Namen und letztem Auftrag
  • Weniger falsch zugeordnete Gespräche
  • Rückrufe und Hinweise bleiben am Kunden
  • Swyx, Aircall oder wir prüfen eure Anlage
  • 49 €/Monat, kein Preis pro Gespräch

Preise

49 €/Monat

Add-on. Monatlich kündbar. Demo 15 Minuten — den Anruf sehen, nicht die Folie.

Kein zweites Tool lernen

Kein neues Softphone, kein Call-Center. Wer schon DataYeehaw nutzt, bleibt im selben Login. Wer uns noch nicht hat: WaWi einmal anbinden, dann klingelt’s mit Kontext.

FAQ

FAQ

Kurz und ehrlich — Scope, Datenlage und nächster Schritt.

Müssen alle umlernen?+

Nein. Telefonie bleibt. Der Kunde erscheint dazu. Suche geht wie eine normale Maske, nur kürzer.

Geht das, wenn wir schon Spedition oder Controlling haben?+

Ja. Dieselbe WaWi. KundeRuftan kommt dazu — kein zweites Projekt.

Was kostet das?+

49 € im Monat. Kein Preis pro Anruf.

Dem Innendienst 15 Minuten zeigen

Am besten mit einem echten Klingeln. Schreibt, womit ihr telefoniert.

marc@datayeehaw.de kommt bei Marc an — dem Gründer. Kein Ticket-Postfach.

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